Het aantal registraties bij het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (CRUKS) is in de eerste twee maanden van 2026 met 18% gestegen ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar. Verslavingsexperts en de Kansspelautoriteit beschouwen deze stijging als een positief signaal. Het wijst erop dat steeds meer mensen de weg naar CRUKS weten te vinden en de stap durven zetten om zichzelf te beschermen tegen problematisch speelgedrag.
Bewustwordingscampagnes werpen vruchten af
De stijging wordt grotendeels toegeschreven aan de intensieve bewustwordingscampagnes die in de tweede helft van 2025 zijn gelanceerd. De overheid, de KSA en verslavingszorgorganisaties hebben gezamenlijk geïnvesteerd in voorlichtingscampagnes via televisie, sociale media en op de websites van vergunde casino’s zelf. Deze campagnes leggen op een laagdrempelige manier uit wat CRUKS is en hoe spelers zich eenvoudig kunnen registreren.
Daarnaast hebben meerdere vergunde casino’s de verwijzing naar CRUKS op hun platforms beter zichtbaar gemaakt. Waar de link naar het uitsluitingsregister voorheen vaak onderaan de pagina stond, is deze bij veel aanbieders nu geïntegreerd in het accountgedeelte en bij de stortingspagina. Dit verlaagt de drempel voor spelers die twijfelen of zij hulp nodig hebben.
Ook de verbeterde vindbaarheid van CRUKS via zoekmachines draagt bij aan de stijging. Een geoptimaliseerde website en gerichte informatievoorziening zorgen ervoor dat mensen die zoeken naar hulp bij gokproblemen sneller bij het juiste loket terechtkomen.
Wat is CRUKS en hoe werkt het?
CRUKS is het nationale register waarin personen zich kunnen laten opnemen om hun toegang tot kansspelen te blokkeren. Na registratie wordt de toegang tot alle vergunde online casino’s, speelhallen en casino’s in Nederland geblokkeerd voor een minimale periode van zes maanden. De registratie is kosteloos en kan online worden gedaan via de website van de Kansspelautoriteit.
Bij elke registratie of inlog bij een vergund online casino wordt automatisch gecontroleerd of de speler in CRUKS staat geregistreerd. Staat een speler in het register, dan wordt de toegang direct geweigerd. Dit systeem werkt bij alle aanbieders met een geldige KSA-vergunning, wat de effectiviteit van de uitsluiting waarborgt.
Na afloop van de minimale uitsluitingsperiode kan een speler verzoeken om uit het register te worden verwijderd. Dit gebeurt niet automatisch — er vindt eerst een evaluatiegesprek plaats om te beoordelen of het verantwoord is om de uitsluiting op te heffen. Deze waarborg voorkomt dat spelers te snel terugkeren naar het kansspeldomein.
Positief signaal voor spelerbescherming
Verslavingsexperts benadrukken dat de stijging van het aantal registraties niet betekent dat er meer problematische spelers zijn. Het duidt er juist op dat bestaande probleemspelers beter worden bereikt en dat de drempel om hulp te zoeken lager is geworden. Dit past in het bredere beleid van verantwoord spelen dat Nederland voert.
De KSA benadrukt dat CRUKS een essentieel onderdeel is van het Nederlandse kansspelbeleid. Het register telt inmiddels tienduizenden registraties en het aantal groeit gestaag. De toezichthouder roept spelers die merken dat zij de controle over hun speelgedrag verliezen op om de stap te zetten en zich te registreren. Hulp is ook beschikbaar via het Loket Kansspel (0800-2400022) en via AGOG, de landelijke organisatie voor verslavingszorg.
