De Kansspelautoriteit heeft haar prioriteiten voor 2026 gepubliceerd en daarin staat spelersbescherming nadrukkelijk centraal. De toezichthouder kondigt verscherpt toezicht aan op meerdere fronten, met bijzondere aandacht voor de bescherming van jongeren, de doorontwikkeling van het CRUKS-register en de inzet van kunstmatige intelligentie bij het monitoren van speelgedrag.
De bescherming van spelers onder de 24 jaar is uitgeroepen tot topprioriteit. Onderzoek toont aan dat jongvolwassenen een verhoogd risico lopen op het ontwikkelen van problematisch speelgedrag. De KSA zal vergunde aanbieders intensiever controleren op de naleving van leeftijdsverificatie en op de effectiviteit van maatregelen die specifiek gericht zijn op deze kwetsbare groep.
CRUKS passeert grens van 100.000 registraties
Het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (CRUKS) heeft inmiddels de grens van 100.000 registraties overschreden. Dit betekent dat meer dan honderdduizend personen zichzelf vrijwillig of via een rechterlijke uitspraak hebben laten uitsluiten van deelname aan kansspelen. De KSA beschouwt deze groei als een teken dat het register zijn doel bereikt: spelers die hulp nodig hebben, weten het register steeds beter te vinden.
De toezichthouder zal in 2026 nauwlettend controleren of alle vergunde aanbieders de CRUKS-controles correct en tijdig uitvoeren. Aanbieders die hierin tekortschieten, riskeren handhavingsmaatregelen.
AI-monitoring en zorgplicht
Een opvallende ontwikkeling is dat de KSA richtlijnen gaat publiceren voor het gebruik van AI bij het monitoren van speelgedrag. Vergunde casino’s worden gestimuleerd om kunstmatige intelligentie in te zetten om risicovol speelgedrag vroegtijdig te signaleren en hierop te interveniëren. De KSA wil hiermee een kader scheppen waarbinnen verantwoord spelen technologisch wordt ondersteund.
Daarnaast wordt de naleving van de zorgplicht strenger gecontroleerd. ComeOn was eerder de eerste vergunde aanbieder die een boete van €750.000 opgelegd kreeg wegens tekortkomingen in de zorgplicht. De KSA heeft aangegeven dat dergelijke sancties in 2026 vaker zullen volgen als aanbieders onvoldoende ingrijpen bij signalen van problematisch speelgedrag.
Reclamehandhaving gericht op rolmodellen
Tot slot verscherpt de KSA het toezicht op reclame-uitingen waarbij rolmodellen worden ingezet. Het verbod op het gebruik van bekende Nederlanders, influencers en streamers in kansspelreclame wordt strikt gehandhaafd. De toezichthouder monitort actief sociale media en streamingplatforms om overtredingen op te sporen. Aanbieders die beroemdheden of online persoonlijkheden inzetten om kansspelen te promoten, kunnen rekenen op snelle handhaving en forse boetes.
